Unser Unternehmen ist ein zertifizierter Vertreiber von ENplus A1 PL023 Holzpellets. Jeder zertifizierte Hersteller und Händler hat eine eigene Zertifikatsnummer. Unsere Nummer ist PL345. Sie muss übereinstimmen:

1. Der Nummer auf der Zertifikatsurkunde.
2. Der Nummer unter dem ENplus A1-Zeichen auf der Originalverpackung – wenn diese Nummer nicht vorhanden ist, dann könnte es sich um einen Betrug handeln. Solch ein Vorfall sollte der Enplus Zertifiziersungstelle mit Sitz in Brüssel gemeldet werden.
3. Mit der Rechnung, und genauer gesagt unter der Position Ware/ Produkt muss angegeben werden, welches Produkt verkauft wird. Genau an dieser Stelle muss unbedingt eine Information vorhanden sein, welches Produkt wir kaufen (das heißt Holzpellets). Auf dem Markt gibt es auch Pellets aus anderen Rohstoffen, leider oft genug findet man Pellets mit chemischen Zusatzstoffen. Wichtig ist es, dass auf der Verpackung neben der Information über ENplus A1- Zertifikat, die Pelletstärke angegeben wird.
4. Mit dem Prüfbericht des Labors,der die Parameter der Pellets bestätigt. Diese Parameter müssen ebenso auf der Verpackung sichtbar sein, genauso wie die Zertifikatsnummer. Damit wird bestätigt, dass dieses konkrete Pellet überprüft wurde. Es ist wichtig, dass das Labor, das den Prüfbericht erstellt, über eine ENplus-Akkreditierung verfügt. Eine Liste dieser Labors findet man auf der Enplus-Webseite, unter der Rubrik „Prüflaboratorien”.

IMPORTANT - the dealer number may differ from the certificate number on the original packaging or test report. This is because most dealers buy pellets from certified manufacturers who also have their own certificate number, which can be seen on the packaging. The exception is when the manufacturer packages their goods with the dealer number - in this case they also match the relevant documents.